Yapay zekâ İzmir'de hangi diş kliniklerini öneriyor, neden?

ChatGPT, İzmir'de diş kliniği soran birine en sık Dent35'i, DentLeon şubelerini ve Dentavis'i öneriyor. Claude ise listeye Ege Üniversitesi ve Dokuz Eylül Üniversitesi diş hekimliği fakültelerini de ekliyor. Ekim 2026'da iki yapay zekâya hastaların soracağı türden sorular yönelttik ve 200'den fazla öneriyi inceledik. Sonuç açık: öne çıkanlar, yüzlerce Google yorumu olan, birden fazla şubesi bulunan ve tedavilerini ayrı ayrı anlatan klinikler. Google Haritalar'da listelediğimiz özel kliniklerin yaklaşık üçte biri en az bir cevapta geçti; yeni ve az yorumlu klinikler büyük ölçüde görünmüyor.

Araştırmayı nasıl yaptık?

Yapay zekâya bir hastanın soracağı soruları yönelttik ve her cevabı kaydettik. Amacımız bu sistemlerin İzmir'de gerçekte hangi klinikleri önerdiğini belgelemekti.

• Sorular: İzmir geneli için (“İzmir'de iyi bir diş kliniği önerir misin?”), dört semt için (Bornova, Karşıyaka, Alsancak ve Buca) ve dört konu için: implant, şeffaf plak ve ortodonti, diş beyazlatma, hafta sonu acil. Bir soruyu da arama motoruna yazılır gibi sorduk: “izmir diş kliniği yorumları iyi olan”.
• ChatGPT: chatgpt.com'da, oturum açmadan. Ücretsiz kullanıcının gördüğü cevap budur ve sohbet geçmişi sonucu etkilemez. Her soruyu ikişer kez, her seferinde yeni bir sohbette sorduk.
• Claude: Web araması açık ve konum İzmir olarak, Sonnet 5.5 modeliyle. Her soruyu yine ikişer kez sorduk.
• Google Haritalar: Altı ilçede (Bornova, Karşıyaka, Alsancak dahil Konak, Buca, Bayraklı, Çiğli) özel diş kliniklerini (ağız ve diş sağlığı poliklinikleri) listeledik ve hangilerinin yapay zekâ cevaplarında geçtiğine baktık.

Her cevaptan önerilen klinikleri, gösterilen puan ve yorum sayısını ve cevabın dayandığı kaynakları çıkardık. Aynı kliniğin farklı yazımlarını ve şubelerini tek kayıtta birleştirdik.

ChatGPT İzmir'de hangi diş kliniklerini öneriyor?

ChatGPT'nin en sık önerdiği klinikler ve cevaplarda gösterilen yorum sayıları:

Klinik	Önerildiği cevapların oranı	Gösterilen yorum sayısı
Dent35 (şubeleriyle)	%40	789–1.520
DentLeon (şubeleriyle)	%40	1.271–1.445
Dentavis	%25	526
Dentomega	%15	449
Smile İzmir	%15	1.750
İlke Ağız ve Diş Sağlığı	%15	441
İzmir Dentalizm	%15	313

ChatGPT her cevapta ortalama dört klinik öneriyor; tüm cevaplarda 45 farklı klinik ve hekimin adı geçti. Öne çıkanların çoğu birden fazla şubesi olan büyük klinikler.

Cevabın biçimi, Köln'deki mobilya araştırmamızda gördüğümüzle aynı. ChatGPT İzmir sorularını neredeyse her seferinde bir harita üzerinde yanıtladı. Önerilerin %84'ünde kliniğin yıldız puanını, %71'inde yorum sayısını gösterdi. Gösterilen yorum sayısının ortancası 441; 100'ün altında yorumu olan yalnızca iki ad geçti.

Cevapların altında gösterilen kaynaklar da yol gösteriyor: DoktorTakvimi, Yorum.com, ClinicPicker, Klinikle, Emsalo gibi rehber ve yorum siteleri, kliniklerin kendi siteleri ve harita kayıtları. ChatGPT bir kliniği önerirken yalnızca haritaya değil, o klinik hakkında başka sitelerde yayımlanan bilgilere de bakıyor.

Bir ayrıntı, klinik adının neden önemli olduğunu gösteriyor. Bornova sorusuna verdiği bir cevapta ChatGPT, “Dt. Tuba Çelik” adını İngilizceye çevirip “Dentists Tuba Steel” olarak yazdı. Yapay zekâ adı kaynaklardan derliyor ve bazen yanlış aktarabiliyor. Adın her kayıtta aynı ve açık yazılması, doğru aktarılmasını kolaylaştırır.

Son olarak ChatGPT neredeyse her cevabı bir soruyla bitirdi: hangi tedavi, hangi semt, hangi bütçe. ChatGPT, kullanıcının cevabına göre seçenekleri daraltacağını söylüyor. Bu yüzden bir klinik yalnızca genel soruda değil, verdiği tedaviler ve bulunduğu semtle ilgili sorularda da görünmeli.

Kliniğiniz bu cevaplarda çıkıyor mu? Ücretsiz görünürlük testimiz, ChatGPT'ye hastalarınızın sorularını sorarak bunu gösteriyor.

Claude'un önerileri neden farklı?

Claude daha uzun listeler hazırlıyor; üniversiteleri ve devlet kurumlarını da çok daha sık öneriyor. Cevap başına ortalama yedi klinik sundu; tüm cevaplarda 76 farklı ad geçti.

Klinik	Önerildiği cevapların oranı
Ege Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi	%45
Dentavis	%30
Dokuz Eylül Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi	%30
Dentomega	%25
DentLeon	%25
Dent35	%20

Claude'un cevaplarının dörtte üçünde bir üniversite fakültesi ya da devlet ağız ve diş sağlığı merkezi yer aldı; ChatGPT'de bu oran üçte birin biraz üzerindeydi. Puan, Claude'un önerilerinin yalnızca %42'sinde yer aldı. Cevaplarının üçte birinde de tek bir kliniği kesin olarak öneremeyeceğini ya da bilgileri doğrulayamadığını açıkça yazdı.

Claude'un web aramalarında en sık karşılaştığı siteler şunlardı: Wikipedia, doktorsitesi, Yandex Haritalar, DoktorTakvimi, Şikayetvar ve kliniklerin kendi siteleri. Şikayetvar'ın bu listede olması önemli bir işaret: yapay zekâ bir kliniği değerlendirirken şikâyetleri ve bu şikâyetlere verilen cevapları da okuyabiliyor.

İki modelde de öne çıkan klinikler belli: Dent35, Dentavis, DentLeon, Dentomega ve Smile İzmir. Hepsinin ya birden fazla şubesi ya da yüzlerce yorumu var ve hemen her rehberde kayıtlılar.

Her yapay zekâ farklı kaynaklara bakıyor ve farklı klinikleri öne çıkarıyor. Kliniğinizin ChatGPT'nin yanında Gemini, Claude, Perplexity ve Google'ın Yapay Zekâ Modu'nda nasıl göründüğünü ayrıntılı raporumuzda ölçüyoruz.

Semte ve tedaviye göre liste nasıl değişiyor?

Sorudaki tek bir kelime listeyi büyük ölçüde değiştiriyor. ChatGPT'nin semt ve tedavi sorularındaki önerileri:

• Bornova: DentGroup, Dent35, MLS Dental ve DentLeon. İkinci cevapta Dent Evka ve bir muayenehane de listeye girdi.
• Karşıyaka: Dent35, DentaPerla, Avrupadent, Dentavis, DentaPoint ve İzmirdiş. Bu semtte iki muayenehane de önerildi.
• Alsancak: Avrupadent, Efe Dental, Dentin ve bir muayenehane. Devletin Alsancak Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi iki cevapta da vardı.
• Buca: Deniz Doğan, Dentafe, Avrupadent, Touch Dent, Dentasey ve bir muayenehane.
• İmplant: Dentomega, Dentavis ve DentLeon Çiğli iki cevapta da öne çıktı; listede bir çene cerrahı ve Ege Üniversitesi de vardı.
• Şeffaf plak ve ortodonti: Liste tamamen değişti. Büyük kliniklerin yerini ortodonti uzmanları aldı; iki cevapta da aynı iki uzman ve bir butik klinik önerildi. Bir üniversite merkezi de listedeydi.
• Hafta sonu acil: ChatGPT, adında ya da kaydında “7/24” geçen kliniklerle İzmir Eğitim Diş Hastanesi'ni önerdi; bir cevapta kaynak olarak doğrudan bu kliniklerden birinin sitesini gösterdi.

Öneriler de pek sabit değil. Aynı soruyu ikinci kez sorduğumuzda ilk cevaptaki kliniklerin yaklaşık yarısı listeden çıktı. Bir kliniğin yapay zekâdaki görünürlüğü bu yüzden tek bir denemeyle değil, farklı sorular ve tekrarlarla değerlendirilmeli.

Yeni ve az yorumlu klinikler neden listede yok?

Çünkü yapay zekânın dayandığı kaynakların çoğu zamanla birikiyor: yorumlar, rehber kayıtları ve başka sitelerde klinikten söz eden yazılar. Google Haritalar'da altı ilçede listelediğimiz özel kliniklerin üçte birinden fazlasının 100'den az yorumu vardı. Bu otuzu aşkın klinikten yalnızca dördü en az bir cevapta geçti; bunlardan biri büyük bir zincirin şubesiydi.

Ama durum umutsuz değil. ChatGPT'nin 100'den az yorumla gösterdiği iki addan biri bir ortodonti uzmanıydı ve yalnızca ortodonti sorusunda, iki cevapta da önerildi. Diğeri Alsancak sorusunda önerilen bir klinikti. Yani genel soruda büyük kliniklerle yarışmak zor; ancak belirli bir tedavi ya da semt sorusunda, o konuyu açıkça anlatan bir klinik az yorumla da listeye girebiliyor.

Kliniklerin sitelerini de taradık ve üç sorunla karşılaştık:

• Site Google İşletme Profili'ne eklenmemiş. Sitesi olduğu hâlde profilinde web sitesi alanı boş olan klinikler var. Bu durumda Google ve yapay zekâ siteyi klinikle eşleştiremeyebilir.
• Site açılmıyor. Bir kliniğin sitesi bir hata sayfası gösteriyordu. Yapay zekâ bu durumda kliniğin kendi anlattıklarına ulaşamıyor.
• Site hiç yok. Bazı kliniklerin ne sitesi ne de internette bulunabilen bir e-posta adresi var. Bu klinikler hakkında yapay zekânın okuyabileceği tek bilgi harita kaydı ve yorumlar.

Google İşletme Profili'nizdeki eksikleri ücretsiz testte kontrol ediyor, ilk yapmanız gerekenleri raporda sıralıyoruz.

Bir diş kliniği yapay zekâda nasıl öne çıkar?

Araştırmamızdan beş somut adım çıkarıyoruz. Hiçbiri tek başına yeterli değil; birlikte uygulandığında önerilme şansını artırır.

1. Google İşletme Profili'ni eksiksiz tutun ve sitenizi ekleyin. Doğru kategori, çalışma saatleri, fotoğraflar, hizmetler ve web sitesi bağlantısı. ChatGPT İzmir sorularını neredeyse her seferinde harita üzerinde yanıtladı. Klinik adı, adres ve telefon tüm platformlarda aynı yazılmalı. Ayrıntılar için yerel SEO yazımıza göz atabilirsiniz.
2. Düzenli olarak yorum isteyin ve yorumlara cevap verin. En sık önerilen kliniklerin hepsinin yüzlerce yorumu var. Tedaviden sonra gönderilen kısa bir mesaj yeterli. Yorum karşılığında indirim ya da hediye vermeyin; Google bu tür teşvikleri yasaklıyor. Şikâyet sitelerindeki yazılara da cevap verin; Şikayetvar, Claude'un aramalarında en sık çıkan siteler arasındaydı.
3. Her tedaviyi ayrı bir sayfada anlatın. İmplant, şeffaf plak, kanal tedavisi, diş beyazlatma: her birinin, işlemi yapan hekimin uzmanlığını da gösteren kendi sayfası olmalı. Ortodonti sorusunda az yorumlu uzmanların önerilmesi bunun etkisini gösteriyor.
4. Rehberlerde eksiksiz yer alın. DoktorTakvimi ve doktorsitesi iki yapay zekânın da kaynakları arasındaydı. Klinikle sitesi ChatGPT'nin cevaplarında, Yandex Haritalar ise Claude'un aramalarında çıktı. Bu kayıtlarda adınız, adresiniz ve hekimleriniz güncel olmalı.
5. Sitenizin açıldığından ve güncel olduğundan emin olun. ChatGPT, hafta sonu acil sorusunda bir kliniğin 7/24 açık olduğunu doğrudan o kliniğin sitesinden aktardı. Çalışma saatleriniz, hekimleriniz ve tedavileriniz sitede doğru yazmıyorsa yapay zekâ da yanlış ya da eksik bilgi verir.

Bu adımların arka planını yapay zekâ aramalarında görünmek yazımızda ayrıntılı olarak ele aldık.

Bu adımlar için zamanınız yoksa MAKK Digital nasıl destek verir?

Bu adımların hiçbiri tek seferlik bir iş değil. Kayıtların güncel tutulması, yorumların düzenli gelmesi ve sayfaların hastanın sorusuna göre yazılması süreklilik ister. Klinik işleten biri için bu işler çoğu zaman ertelenir. Bu süreci sizin yerinize baştan sona yürütüyoruz:

• Tespit: Kliniğinizin Google'da, Google Haritalar'da ve ChatGPT'de hangi sorularda göründüğünü, hangilerinde başka kliniklerin öne çıktığını ölçüyoruz.
• İşletme kayıtları: Google İşletme Profili'nizi ve sağlık rehberlerindeki kayıtlarınızı eksiksiz hâle getiriyoruz; klinik adını, adresi ve telefonu tüm platformlarda aynı yazıyoruz.
• Yorum düzeni: Hastalarınızdan kurallara uygun biçimde yorum isteyebileceğiniz bir düzen kuruyor, yorumlara verilecek cevapları hazırlıyoruz.
• Site ve içerik: Her tedaviyi ayrı bir sayfada, hekimlerinizin uzmanlığıyla ve hastanın kullandığı ifadelerle anlatıyoruz. Siteniz yoksa sıfırdan kuruyoruz.
• Takip: Değişikliklerin etkisini Google'da ve yapay zekâ cevaplarında düzenli olarak ölçüyor, sonucu anlaşılır bir raporla paylaşıyoruz.

Nereden başlayacağınızı görmek için ücretsiz görünürlük testimizi deneyebilirsiniz. Test için ChatGPT'ye hastalarınızın sorularını soruyor ve 25 cevabı inceliyoruz. Google İşletme Profili'nizi ve Google Haritalar kaydınızı da kontrol ediyor, raporu iki iş günü içinde e-postanıza gönderiyoruz.

Hastalarınız yalnızca ChatGPT'ye sormuyor; Gemini'ye, Claude'a, Perplexity'ye ve Google'ın Yapay Zekâ Modu'na da soruyor. Ayrıntılı raporumuz bunların hepsine bakıyor. Başka kliniklerin neden sizin yerinize önerildiğini ve rehberlerdeki adres, telefon ve çalışma saati bilgilerinizdeki tutarsızlıkları gösteriyor. Öncelik sırasıyla bir iyileştirme planını da sizinle birebir görüşerek hazırlıyoruz. Ayrıntılı rapor için bize yazabilirsiniz. Hizmetin ayrıntıları SEO ve reklam sayfamızda.

Bu araştırmanın sınırları nelerdir?

Bu araştırma kesin bir sıralama değil, belirli bir günün anlık görüntüsüdür. Sonuçları değerlendirirken şu noktaları göz önünde bulundurun:

• Kapsam: Ölçüm 15 Ekim 2026'da yapıldı ve yalnızca İzmir'deki diş kliniklerini kapsıyor. 10 soruyu ChatGPT'de ve Claude'da ikişer kez sorduk ve iki sistemden 40 cevap aldık. Başka bir gün ya da başka bir şehirde sonuçlar farklı olabilir.
• Değişkenlik: Yapay zekâ cevapları aynı soruda bile değişiyor. Bu nedenle sonuçları tek tek cevaplar yerine oranlarla verdik.
• ChatGPT'nin oturumsuz kullanımı: Oturum açmış bir kullanıcı, sohbet geçmişi ve farklı model nedeniyle başka sonuçlar görebilir. Oturumsuz kullanımda ChatGPT bir noktadan sonra daha basit modeline geçtiğini bildirdi; bunu kayda aldık. Ölçümü Almanya'dan yaptığımız için şehri her soruda açıkça yazdık.
• Claude'un ölçüm yöntemi: Claude'u uygulama yerine API üzerinden, tek modelle ölçtük. Uygulamadaki cevaplar farklılık gösterebilir.
• Google Haritalar listesi: Altı ilçede arama sonucunda çıkan klinikleri listeledik; bu liste İzmir'deki kliniklerin tamamını kapsamıyor.

Bir kliniğin bu listelerde yer alması o klinik hakkında bir değerlendirme değildir; listede yer almamak da olumsuz bir anlam taşımaz. Yalnızca yapay zekânın o gün neyi önerdiğini aktarıyoruz.