Wir klären gemeinsam, was es bei Ihnen zu erzählen gibt, produzieren Bilder und Videos und kümmern uns um den Redaktionsplan.
Projekt besprechenAusgangslage
Im Tagesgeschäft rutscht der Beitrag ans Ende der Liste. Dann vergeht ein Monat, und der Kanal bleibt still.
In einer Woche drei Beiträge, im nächsten Monat keiner. Farbe, Ton und Sprache ändern sich jedes Mal; am Ende steht kein Auftritt, sondern ein unsortiertes Archiv.
Es gibt Handyaufnahmen, aber nichts, was man zeigen möchte. Ihr Produkt und Ihre Arbeit sind besser, als sie aussehen.
Likes kommen, Aufträge nicht. Weil niemand misst, welcher Beitrag etwas bewirkt hat, wiederholt sich immer dasselbe.
Kurz vor dem Termin wird schnell noch etwas zusammengestellt. Eine unvorbereitete Kampagne schadet mehr als gar keine.
Leistungsumfang
Zuerst klären wir, wem wir was erzählen: Welche Themen geben Ihr Unternehmen richtig wieder, und welche davon interessieren Ihre Kunden wirklich. Daraus werden drei, vier feste Themen: das Produkt, der Blick hinter die Kulissen, die Kundengeschichte. Jeder Beitrag gehört zu einer davon, so zerfasert der Auftritt nicht. Der Plan richtet sich nach Ihrem Kalender: Saison, Feiertage, Ihre eigenen Stoßzeiten. Vor Monatsbeginn liegt er Ihnen zur Freigabe vor. Auch die Kanalfrage entscheiden wir hier; Sie müssen nicht überall sein.
Bilder, Videos und Texte erstellen wir. Die Texte schreiben wir auf Basis einer Keyword-Recherche, damit die Beiträge nicht nur im Feed, sondern auch in der Suche etwas bewirken. Jeder Kanal hat seine eigenen Formate: Video im Hochformat, mehrere Bilder, ein einzelnes Motiv. Wir passen die Inhalte dem Format an, statt überall dasselbe zu posten. Und jeder Inhalt hat genau eine Aufgabe: zeigen, Vertrauen aufbauen oder zum nächsten Schritt bewegen.
Die geplanten Inhalte gehen pünktlich online, Feiertage und Stoßzeiten sind dabei eingeplant. Zum Monatsende berichten wir in verständlicher Sprache, was passiert ist, und schauen dabei nicht auf Likes, sondern auf die Signale, die zählen: gespeicherte Beiträge, Profilaufrufe, eingehende Nachrichten. Likes sind schön, machen aber niemanden zum Kunden. Den Plan für den nächsten Monat bauen wir auf diesem Bild auf. Auf Kommentare und Nachrichten antworten Sie selbst, und das ist bewusst so: Sie kennen Ihre Kunden, und die Stimme des Kanals soll Ihre bleiben. Für schwierige Fälle legen wir Ihnen Formulierungsvorlagen bereit.
Ein neues Produkt, ein Saisonstart, eine Eröffnung: solche Termine brauchen eigene Vorbereitung. Eine Kampagne ist kein einzelner Beitrag, sondern eine Reihe von Beiträgen: erst die Vorfreude, dann das Produkt, am Tag selbst die Ankündigung. Die Erinnerung danach gehört ebenfalls zum Plan. Alles steht vor dem Termin bereit, deshalb wird der Kampagnentag nicht zur Hetze. Sollen zusätzlich Anzeigen laufen, gehört das zu Sichtbarkeit & Performance; hier geht es um die organische Seite.
Unser Ansatz
Drei beliebige Beiträge pro Woche bringen niemandem etwas. Weniger, aber passende Inhalte wirken mehr als viele leere. Daran richten wir den Redaktionsplan aus.
Inhalte sollen klingen, als kämen sie von Ihnen. Agentursprache erkennt man sofort; sobald Ihre Kunden sie bemerken, wird aus Ihrem Beitrag ein Werbetext.
Die erstellten Bilder, Videos und Texte bekommen Sie ebenfalls; die Konten laufen auf Ihr Unternehmen. Endet die Zusammenarbeit, bleibt das Archiv bei Ihnen.
Ablauf
Wir sehen uns Ihre bestehenden Kanäle an, das vorhandene Bildmaterial und das, was der Wettbewerb macht. Was fehlt, halten wir schriftlich fest.
Feste Themen, Kanäle und Frequenz legen wir fest. Den Redaktionsplan für den ersten Monat bekommen Sie zur Freigabe.
Wir produzieren Bilder, Videos und Texte. Nichts geht online, bevor Sie es gesehen haben.
Die Inhalte gehen nach Plan online; zum Monatsende sehen wir nach, was funktioniert hat, und bauen den nächsten Monat darauf auf.
FAQ
Die Zahl ergibt sich nicht vorab, sondern beim Aufbau des Redaktionsplans: Sie hängt davon ab, auf welchen Kanälen wir arbeiten und was erzählt werden soll. Statt drei beliebiger Beiträge pro Woche produzieren wir lieber weniger, dafür passende Inhalte. Im Redaktionsplan für den ersten Monat steht die Zahl dann konkret.
Bild, Video und Text liegen bei uns. Von Ihnen brauchen wir zwei Dinge: ein kurzes Gespräch darüber, was erzählt werden soll, und einmal im Monat die Freigabe des Redaktionsplans. Gefällt Ihnen ein Beitrag nicht, sagen Sie es, und wir ändern ihn; nichts geht ohne Ihre Freigabe online. Insgesamt kostet Sie das ein paar Stunden im Monat. Dazu kommt ab und zu ein Fototermin bei Ihnen.
Sie selbst, und das ist bewusst so. Sie kennen Ihre Kunden; sobald eine Agenturvorlage dazwischensteht, geht diese Nähe verloren, und auf eine Preisfrage oder eine Beschwerde können ohnehin nur Sie richtig antworten. Für schwierige Fälle legen wir Ihnen Formulierungsvorlagen bereit.
Auf denen, die zu Ihrem Geschäft passen. Sie müssen nicht überall sein; zwei Kanäle ordentlich zu führen ist besser, als fünf halb liegen zu lassen. Welcher Kanal bei Ihren Kunden ankommt, klären wir in der Bestandsaufnahme und begründen die Wahl.
Wir arbeiten mit einer monatlichen Pauschale; Sie wissen von Anfang an, was Sie zahlen, und wir zählen keine Stunden. Die Höhe hängt von der Zahl der Kanäle, der Frequenz und der Art der Inhalte ab: Zwei Kanäle mit einigen Beiträgen im Monat sind nicht dieselbe Arbeit wie wöchentliches Video auf vier Kanälen. Nach der Bestandsaufnahme bekommen Sie ein Angebot, Position für Position.
Nein. Hier geht es um die organische Seite: Inhalte erstellen und regelmäßig veröffentlichen. Anzeigen sind eine eigene Leistung und gehören zu Sichtbarkeit & Performance; dort zahlen Sie das Mediabudget direkt an die Plattform, und wir schlagen nichts darauf auf. Beides zusammen ist oft sinnvoll, wird aber getrennt vereinbart, damit klar bleibt, wofür Sie zahlen.
Nein, Sie können mit einem Monat Vorlauf aufhören. Eines sagen wir aber vorab: Content wirkt nicht in wenigen Wochen. Bis der Redaktionsplan sitzt, sichtbar wird, was funktioniert, und wir nachgesteuert haben, vergehen ein paar Monate. Wir binden Sie nicht, aber nach einem kurzen Versuch zu urteilen führt in die Irre.
Blog
Content und Social Media
Social-Media-Strategie für Unternehmen: Redaktionsplan mit Beispiel, wie oft Sie posten sollten, Themensäulen, Produktionstag und die Zahlen, die zählen.
Das große Ganze
Wer einen Beitrag sieht, schaut auf Ihre Website, begegnet Ihnen in der Suche und später noch einmal in einer Anzeige. Deshalb bauen wir die vier Bereiche als ein Ganzes statt als vier getrennte Aufträge.
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