Sitenin çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay verirseniz sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak için istatistik çerezlerini (Google Analytics, Microsoft Clarity), reklamlarımızı ölçmek ve iyileştirmek için de pazarlama çerezlerini (Google Ads, Meta) kullanırız. Bu durumda veriler bu sağlayıcılara, ABD dahil, aktarılır. Onay vermek isteğe bağlıdır; her sayfanın altındaki Çerez ayarları bağlantısından istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Reddederseniz yalnızca zorunlu çerezler çalışır.
İş akışlarını kuruyor, sistemlerinizi birbirine bağlıyor ve raporları otomatikleştiriyoruz.
Projenizi KonuşalımMevcut durum
Aynı tabloyu doldurmak, aynı e-postayı yazmak, aynı dosyayı taşımak. Hepsi kısa sürüyor ama her ay tekrarlanıyor ve kimse toplamını hesaplamıyor.
Sipariş bir yerde, fatura başka yerde, müşteri bilgisi üçüncü bir yerde. Biri güncellenince diğerleri geride kalıyor ve hangisinin doğru olduğu belirsizleşiyor.
Form, e-posta, mesaj; hepsi ayrı yere düşüyor. Biri gözden kaçınca müşteri cevap alamıyor, siz de bunu ancak şikâyet gelince öğreniyorsunuz.
Sayılar farklı sistemlerde duruyor, her ay elle toplanıp bir tabloya geçiriliyor. Rapor hazır olduğunda anlattığı dönem çoktan geçmiş oluyor.
Bir araç alındı, birkaç hafta kullanıldı, sonra unutuldu. Çoğu zaman sebep aracın kötü olması değil; hangi sorunu çözeceği baştan belirlenmemiş oluyor.
Nerede işe yarıyor
Hangi biçimde çalışırsanız çalışın, kuralı yazıya dökülemeyen işi otomatikleştirmiyoruz. Bağlanacak sistem dış bağlantıya tamamen kapalıysa bunu da durum tespitinde söylüyoruz.
Klinik, kuaför, atölye ya da danışmanlık: takviminiz doluysa işiniz yürüyor, boş kalan saat geri gelmiyor.
Mağazanız ya da online mağazanız varsa aynı sipariş üç ayrı sisteme yazılıyor.
Zanaat, B2B hizmet ya da proje işi: iş çoğu zaman teklifin kendisinde değil, takibinde kaybediliyor.
Fatura, irsaliye, sözleşme: okunup bir yere yazılması gereken her belge zaman yiyor.
Hizmet kapsamı
Somut bir örnek: siteden form geliyor, müşteri CRM'e düşüyor, ona otomatik onay e-postası gidiyor, size de görev açılıyor. Dördü de siz hiçbir şey yapmadan oluyor. Bu kalıbı sizin tekrar eden işlerinize uyarlıyoruz: teklif hazırlama, sipariş takibi, hatırlatma ve pazarlama e-postaları. Akışı n8n üzerinde kuruyoruz, her adım görünür ve tek tek değiştirilebilir oluyor. Bir işin otomasyona değmesi için sık tekrarlaması gerekiyor: haftada bir dönen bir iş birkaç ayda kendini çıkarıyor, yılda iki kez olan bir iş için kurulum masrafı geri gelmiyor. Durum tespitinde bunu birlikte hesaplıyoruz.
Somut bir örnek: mağazada sipariş oluşuyor, faturası kesiliyor, muhasebeye düşüyor, stok güncelleniyor. Aynı veriyi ikinci kez elle girmek ortadan kalkıyor. Sitenizi, CRM'inizi, muhasebe programınızı ve e-posta aracınızı birbirine bağlıyoruz; hangisinin esas alınacağını baştan belirliyoruz ki iki sistem birbirini ezmesin. Bağlamaya başlamadan önce de veriyi düzene sokmak gerekiyor: aynı müşterinin iki kaydı, eksik alanlar, farklı yazımlar. Bu adım genelde hafife alınıyor ve çoğu zaman işin en uzun kısmı o oluyor.
Yapay zekâ her adımda gerekli değil; gerektiği yerde kullanıyoruz. Gelen faturayı okuyup alanlarına ayırmak, serbest yazılmış bir talebi doğru ekibe yönlendirmek, sık gelen sorulara taslak cevap hazırlamak. Yapay zekâ okumada ve sınıflandırmada iyi, yargı gerektiren işlerde kötü: faturadan tutarı çıkarmak onun işi, o faturayı ödemeye değer mi diye karar vermek sizin işiniz. Bu ayrımı akışı kurarken yapıyoruz. Müşteriye giden yazıyı da insan onaylıyor; karar otomatiğe kalacak yerlerde de araya onay adımı koyuyoruz.
Somut bir örnek: her pazartesi sabahı geçen haftanın özeti kendiliğinden e-postanıza düşüyor. Sayılar farklı sistemlerden toplanıp tek tabloda birleşiyor, elle kopyalama bitiyor. Neyin ölçüleceğine birlikte karar veriyoruz; her şeyi ölçen raporu kimse okumuyor. Rapor da herkese değil, o sayıyla bir şey yapacak kişiye gidiyor. Hiçbir karara yol açmayan bir rapor, otomatikleşmiş bir alışkanlıktan ibaret kalıyor.
Yaklaşımımız
MIT'nin 2025'te yayımlanan ve çok alıntılanan araştırmasına göre şirketlerdeki yapay zekâ pilot projelerinin yüzde 95'i ölçülebilir getiri sağlamadı. Sebebi çoğu zaman büyük başlayıp hiç ölçmemek. Biz tek bir işi otomatikleştirip kazancı ölçüyoruz, sonra yaygınlaştırıyoruz.
Otomasyonun en sık takıldığı yer fiyat değil, verinin nereye gittiği. Akışları kendi sunucunuzda çalıştırabildiğimiz için çoğu adımda bu soru hiç doğmuyor; doğduğu yerleri de baştan yazılı olarak bildiriyoruz.
Otomasyon kurup anahtarını elinde tutan ajans, müşterisini kendisine bağlamış oluyor. Biz tersini yapıyoruz: akış sizin hesabınızda, belgesi elinizde, istediğinizde ekibinize geçiyor.
Süreç
Hangi işler tekrarlıyor, her biri ayda kaç saat alıyor, hangisi hataya açık. Birlikte oturup yazıya döküyoruz.
Listeden bir iş seçiyoruz: en çok zaman alan değil, en hızlı kazandıran. Neyin ölçüleceğini baştan belirliyoruz.
Akış kuruluyor, sistemlere bağlanıyor, birkaç hafta gözetim altında çalışıyor. Hatalar bu dönemde çıkıyor ve düzeltiliyor.
Kazanç ölçülüyor. İşe yaradıysa sıradaki işe geçiyoruz; yaramadıysa sebebini yazıp orada bırakıyoruz, ısrar etmiyoruz.
SSS
Üç şartı taşıyanlar: tekrarlayan, kuralı belli olan ve bir sistem üzerinden yürüyenler. Teklif hazırlamak, fatura kesmek, talepleri yönlendirmek, rapor toplamak bunlara giriyor. Her seferinde ayrı karar isteyen, kuralı yazıya dökülemeyen işler girmiyor; onlarda otomasyon işi kolaylaştırmıyor, üstüne bir de denetim yükü getiriyor. Otomasyon kimsenin yerine geçmiyor; tekrar eden adımı üstlenip kararı insana bırakıyor.
Tek bir işle başlıyoruz. Önce hangi işlerin tekrarladığını ve her birinin ayda kaç saat aldığını birlikte çıkarıyoruz, sonra listeden en hızlı kazandıranı seçiyoruz. Basit bir akış birkaç hafta içinde çalışır hâle geliyor; asıl süreyi kurulum değil, sistemlerinizdeki verinin düzene girmesi belirliyor.
İki kalem var: kurulum ve aylık işletme. Kurulumu iş başına konuşuyoruz, aylık tarafta ise araç ve sunucu maliyeti var; ikisini de baştan kalem kalem yazıyoruz. Bu projelerde en çok hafife alınan kalem verinin düzene sokulması oluyor, bazen bütçenin önemli bir kısmını o alıyor. Durum tespitinde bunu görüp söylüyoruz, sonradan sürpriz çıkmıyor.
Akışları n8n üzerinde kuruyoruz ve gerektiğinde kendi sunucunuzda barındırıyoruz; o durumda veri sizin sunucunuzdan çıkmıyor. Dışarıdaki bir servisi kullanmamız gereken yerler olursa hangileri olduğunu, hangi verinin gittiğini ve hangi sözleşmenin gerektiğini yazılı olarak bildiriyoruz.
Müşteriye giden ya da parasal sonucu olan hiçbir adım tek başına otomatiğe bırakılmıyor; araya onay adımı koyuyoruz. Yapay zekânın işi taslak hazırlamak ve sınıflandırmak, son sözü söylemek değil. Akışın her adımı kayıtlı olduğu için bir şey ters gittiğinde nerede olduğu görülüyor.
Çoğu zaman evet. Yaygın CRM, muhasebe, e-posta ve mağaza yazılımlarının bağlantısı hazır; olmayan yerlerde arayüz üzerinden bağlanıyoruz. Sisteminiz dış bağlantıya tamamen kapalıysa bunu durum tespitinde söylüyoruz.
Hayır. Akışlar sizin hesabınızda duruyor, nasıl çalıştıkları belgeleniyor ve isterseniz ekibinize devrediyoruz. Bir şey bozulduğunda ne olacağı da belgede yazılı: akış hata verirse uyarının nereye düşeceğini ve kimin haberdar olacağını baştan belirliyoruz. Çünkü sessizce durmuş bir otomasyon, hiç kurulmamış olandan kötüdür. Çalışmamız bitse de sistem çalışmaya devam eder.
Blog
Yapay zekâ ve otomasyon
Yapay zekâ ile otomasyon KOBİ'de hangi işte karşılığını verir, hangisinde vermez? İlk işi nasıl seçeceğinizi ve maliyeti nasıl hesaplayacağınızı anlattık.
Büyük resim
Bağlanacak bir site, ölçülecek bir kanal ve düzenli akan bir içerik yoksa otomatikleştirecek pek bir şey kalmıyor. Dört alanı ayrı işler gibi değil, tek bir bütün olarak ele alıyoruz.
Hizmetlerin tamamına bakın
